施設ご利用の流れ

ご利用上の注意

• 営利を目的とする事業、特定の政党または宗教の利害に係る活動で、センター設置の目的に反するおそれがある場合は利用できません。
• その他、酒宴等、公の秩序を害し、風俗を乱すおそれがあると判断された場合は利用できません。
• 消防法で定められた各部屋の定員をお守りください。
• 館内の非常口・避難経路を事前に確認してください。
• 犬、猫等の動物や花火、揮発油等の危険物の持ち込みはできません。（介助犬は可）

利用者登録

• 施設を利用するには、事前に利用者登録が必要です。登録は、文化施設（まろにえホール、市民プラザ、東部・南部・西部地域センター、わくわく健康プラザ）共通です。主に利用する施設にて登録してください。
• 「登録申請書」「登録申請団体用名簿」をご記入の上、各施設窓口に提出してください。（各施設の窓口にて配布。または、インターネットの東久留米市公共予約システムよりダウンロードをしてください。）
• 登録完了後、登録済証を発行します。登録済証に記載されている利用者番号（ＩＤ）、パスワードは施設申込の際に必要です。登録に最大1週間程度かかります。

利用者登録の要件

• 2～4人、または5人以上の団体であること。
• 団体の代表者と、指導者・講師は別であること。
• 児童・生徒等、未成年者で構成される団体には成人の責任者がいること。
• 活動の目的が主として生涯学習活動で、非営利活動であること。

登録の有効期限

• 利用者登録の更新の手続きを2年毎に行います。（年度で一斉更新）
• 利用登録の際と同じ手続きを行います。

登録にあたっての注意事項

• 利用者番号（ＩＤ）は、登録した団体のみが利用でき、他の団体が利用することは出来ません。
• 登録内容を変更する場合は、登録した施設窓口にて変更手続きを行ってください。

登録受付時間

9：00～21：00

施設予約

予約サイトにID・パスワードを入力してログインすると、利用したい施設のご予約が出来ます。

施設利用スケジュール

※当選施設利用申込期間内に必ず申込み手続きを行ってください。申込みがない場合は、１５日に自動的に取り消されます。

施設を利用できる回数

• 登録団体は月間5区分までのご利用ができます。
  毎月抽選からの当選予約は4区分まで。5区分目の予約は抽選後の15日以降、窓口にてお申込みください。（「公共施設予約・案内システム」からのご予約はできません）
  ホールをご利用の場合は5区分を超えてのご利用ができますので、窓口にてお申込みください。

利用料の支払い

• 施設利用料はお客様による「仮予約」後、センターが本予約へ承認（仮予約後1～3日以内）した後、「2週間以内」（本予約から2週間以内に利用日が来る場合は前日まで）窓口にてお支払いいただきます。お支払いがない場合はキャンセルとなります。
  ※ホール利用に伴う楽屋及び付帯設備利用料は、ご利用当日のお支払いです。
• 「2週間以内」にお支払い手続きができない場合は、窓口にて本予約の「取り消し」を行ってください。キャンセル扱いとなります。

予約取り消しによる利用料金の還付

• 利用料金の支払い後、利用者の都合により利用を取り消す場合は、下記期間内に窓口で手続きを行って下さい。期間を過ぎての返金は行えません。
• 電話、インターネットでの手続きはできません。
• 承認書をご持参ください。
• 窓口で手続きを行わない場合は、利用区分は戻りません。

転貸・譲渡

• 利用者は許可を受けた目的以外の利用や、その権利を他者に転貸・譲渡することはできません。